Aantrekkelijk en effectief onderwijs vraagt om een correcte inzet van ICT. Dat is eenvoudig gezegd, maar het vergt veel van scholen – en vooral van docenten en ander onderwijspersoneel. Bestuurders en managers moeten een voorbeeldfunctie vervullen en faciliteiten, steun en hulpmiddelen bieden. Docenten moeten daarnaast vaardig zijn in het gebruik van ICT.