Heel af en toe kent itslearning een ernstige storing waardoor bijvoorbeeld bepaalde sites niet (goed) bereikbaar zijn. In die gevallen plaatsen we in ieder geval een bericht op deze website met daarin alle informatie over de storing. Daarom raden we beheerders altijd aan eerst op deze site te kijken wanneer er een storing is.
Daarnaast is het ook mogelijk om zich aan te melden voor serviceberichten. Bij ernstige storingen kunnen we u dan pro-actief een email sturen. Het is onder andere belangrijk dat dit gebeurt, omdat bij sommige storingen de hulp van de beheerder op school nodig is.
Hoe beheer ik wie deze serviceberichten krijgt?
- Log in als beheerder op uw itslearning-site.
- Ga naar Beheer > Globale instellingen bewerken > Functies en beveiliging
- Ga op deze pagina naar Geadresseerden van serviceberichten
- Geef hier de e-mailadressen op en scheid ze van elkaar met puntkomma’s. Alle geadresseerden in de lijst ontvangen serviceberichten van itslearning.
Heeft u nog vragen of opmerkingen over deze functie? Laat ze hieronder achter bij de reacties, of neem contact op met support.
Martin de Haan
Martin de Haan volgde de opleiding Informatica aan de Hogeschool van Utrecht. Hij studeerde in 2000 af op het gebruik van multimedia binnen een elektronische leeromgeving. Na gewerkt te hebben als programmeur bij een online prijsvergelijker, is hij sinds 2008 werkzaam bij itslearning. Aanvankelijk begonnen als ontwikkelaar, maar inmiddels is hij alweer vele jaren actief op de Support-afdeling.